Điều Khoản & Điều Kiện sử dụng dịch vụ shbe800

01 Điều khoản chung

shbe800 là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các loại hình cá cược bao gồm nổ hũ jackpot, đá gà, casino live, thể thao ảo và esports. Nền tảng hoạt động hướng đến phục vụ người dùng tại thị trường Việt Nam với giao diện và hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt.

Các Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa Bạn và shbe800 đối với việc sử dụng dịch vụ, và thay thế mọi thỏa thuận hoặc trao đổi trước đó (bằng lời nói hay văn bản) liên quan đến cùng chủ đề.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. shbe800 có quyền chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ của mình theo các Điều khoản này cho bên thứ ba mà không cần thông báo trước, với điều kiện quyền lợi của Thành viên không bị ảnh hưởng tiêu cực.

02 Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của shbe800, Bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. shbe800 áp dụng chính sách 18+ như một điều kiện bắt buộc để tham gia nền tảng. Mọi tài khoản được xác định thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị xử lý theo quy định hiện hành.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để tham gia các giao dịch pháp lý ràng buộc.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản trên nền tảng shbe800. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị cấm và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chịu trách nhiệm cập nhật khi có thay đổi.
• Không đại diện cho bên thứ ba: Bạn tham gia hoàn toàn với tư cách cá nhân, không đại diện hay nhân danh bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào khác.

03 Tài khoản & bảo mật

Bạn có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập của mình bao gồm tên tài khoản, mật khẩu và mã xác thực (OTP). shbe800 sẽ không bao giờ yêu cầu Bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của Bạn đều được coi là do Bạn thực hiện, trừ khi Bạn đã thông báo với chúng tôi về việc mất quyền truy cập trước khi hoạt động đó xảy ra.
• Khi phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, Bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của shbe800 qua Live Chat hoặc Telegram.
• Tuyệt đối không chia sẻ, cho mượn hay chuyển nhượng tài khoản của mình cho bất kỳ ai.
• shbe800 khuyến nghị Bạn sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi mật khẩu định kỳ.
• Chúng tôi có quyền tạm khóa tài khoản và yêu cầu xác minh danh tính bổ sung khi phát hiện dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản nhằm bảo vệ quyền lợi của Bạn.

04 Nạp tiền & rút tiền

shbe800 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ).

• Nạp tiền: Chỉ được nạp từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ (trùng khớp với thông tin đăng ký trên shbe800). Giao dịch từ nguồn không xác định hoặc của bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về tài khoản/ví đã được xác minh và đứng tên Thành viên. shbe800 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính trước khi phê duyệt rút tiền lần đầu.
• Thời gian xử lý: Phần lớn yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh.
• Số dư khuyến mãi: Số dư có được từ tiền thưởng/khuyến mãi phải hoàn thành đủ vòng cược quy định trước khi được phép rút.
• Mọi chi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử do Thành viên tự chịu. shbe800 không thu phí xử lý rút tiền đối với các giao dịch thông thường.

05 Quy định cược & trò chơi

Mọi kết quả trò chơi trên nền tảng shbe800 được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch. Đối với các trò chơi casino live, kết quả được phát sóng trực tiếp từ studio với người chia bài thật.

• Một khi lệnh cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống, không thể hủy hoặc thay đổi cược đó.
• shbe800 có quyền hủy kết quả và hoàn trả tiền cược trong các trường hợp lỗi kỹ thuật nghiêm trọng, gián đoạn kết nối ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của ván chơi.
• Trong trường hợp có sự chênh lệch giữa kết quả hiển thị trên giao diện người dùng và dữ liệu ghi nhận trên máy chủ của shbe800, dữ liệu máy chủ được coi là kết quả chính thức.
• Đối với cược đá gà, thể thao ảo và esports, mọi tranh chấp kết quả sẽ được giải quyết dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp trò chơi và không thể thay đổi sau khi đã được xác nhận chính thức.
• Thành viên tự chịu trách nhiệm về các quyết định cược của mình. shbe800 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cược trên nền tảng.

06 Khuyến mãi & tiền thưởng

shbe800 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho Thành viên mới và Thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố chi tiết trên trang Khuyến Mãi.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng khuyến mãi yêu cầu hoàn thành số vòng cược tối thiểu trước khi được phép rút. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Mỗi Thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi cùng lúc. Không thể kết hợp nhiều ưu đãi với nhau trừ khi có quy định khác.
• Khuyến mãi chào mừng: Áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, thiết bị và địa chỉ IP/thanh toán. Mọi hành vi tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi sẽ bị xử lý theo Điều 7.
• shbe800 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước, đồng thời bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng đã phát nếu phát hiện vi phạm.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định.

07 Hành vi bị cấm

Nghiêm cấm mọi hành vi có thể gây hại cho nền tảng, ảnh hưởng đến Thành viên khác hoặc vi phạm tính toàn vẹn của các trò chơi. Các hành vi bị cấm bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng tài liệu xác minh danh tính không hợp lệ hoặc giả mạo.
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi, gian lận hoặc bất kỳ mục đích nào khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi hoặc hệ thống của shbe800.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào dưới bất kỳ hình thức nào.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, điểm yếu hệ thống hay bất kỳ sự không nhất quán nào trong phần mềm trò chơi để thu lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hay có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc các Thành viên khác trên nền tảng.
• Chuyển nhượng, bán hoặc mua tài khoản shbe800.
• Thực hiện các giao dịch phối hợp (collusion) hoặc dàn xếp kết quả với người chơi khác.

Khi phát hiện vi phạm, shbe800 có quyền ngay lập tức đình chỉ tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng), hủy kết quả cược liên quan và thực hiện các biện pháp pháp lý cần thiết.

08 Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ của shbe800 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "khi có sẵn" (as-available). Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định 24/7, tuy nhiên không thể cam kết dịch vụ hoàn toàn không có gián đoạn.

• shbe800 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính, mất dữ liệu hay thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc không thể truy cập dịch vụ do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chất lượng kết nối Internet từ phía Thành viên ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của shbe800 đối với Thành viên không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện làm phát sinh trách nhiệm.
• shbe800 không đảm bảo rằng nền tảng hoàn toàn không có lỗi phần mềm, virus hay các thành phần độc hại khác. Thành viên có trách nhiệm tự bảo vệ thiết bị của mình bằng phần mềm bảo mật phù hợp.

09 Chấm dứt tài khoản

shbe800 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Thành viên nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian dối hoặc không qua được quy trình xác minh danh tính.
• Không có hoạt động đăng nhập trong thời gian dài (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của Thành viên (tự nguyện đóng tài khoản).
• Vì lý do kinh doanh hoặc pháp lý theo quyết định của Ban quản lý shbe800.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư còn lại (nếu có) sẽ được xử lý tùy theo mức độ vi phạm. Trong trường hợp Thành viên tự nguyện đóng tài khoản và không có vi phạm nào, số dư hợp lệ (đã hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh.

10 Sửa đổi điều khoản

shbe800 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi Thành viên, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Bạn chấp nhận phiên bản mới của Điều khoản.
• Nếu Bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước thời điểm thay đổi có hiệu lực.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về các Điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của shbe800 qua Live Chat 24/7 hoặc gửi email đến địa chỉ: [email protected]